Een verstopping wacht niet tot kantooruren. Daarom is ons alarmnummer 24 uur per dag bereikbaar, door echte mensen, geen voicemail, geen menu. Binnen 24 uur staat er een monteur bij u op de stoep.
In álle bovenstaande gevallen geldt: hoe eerder u belt, hoe sneller we een afspraak kunnen inplannen. Wachten tot maandagochtend kost vaak méér, niet alleen geld, maar ook waterschade.
Onze callcenter-medewerker neemt uw melding op en zet die door naar onze planning. Binnen 24 uur staat er een monteur bij u op de stoep.
Geen keuzemenu, geen "uw oproep is belangrijk voor ons". Een Nederlandse callcenter-medewerker neemt op, ook om 03:00. Bij echte spoed (water in de woning, alle afvoeren dicht) zetten we de melding direct door naar de planning.
Welke afvoeren, sinds wanneer, komt er water uit putjes of doucheafvoer? Op basis van uw antwoorden bepalen we welke monteur en welke apparatuur nodig is. Voorkomt dat de eerste monteur "even terug moet voor de hogedruk".
Vaak kunnen we u vertellen hoe u tussen nu en de afspraak schade voorkomt: alle waterpunten dicht, ontstoppingsstuk openen, geen chemische ontstoppers. Soms verholpen we de verstopping al telefonisch.
Na uw melding regelt onze planning een afspraak. Binnen 24 uur staat er een monteur bij u op de stoep.
Een vaste prijs, geen toeslagen. Een ontstopping op tweede kerstdag kost net zoveel als op een doordeweekse middag (€269, of inbegrepen in uw Servicecontract). Geen verrassingen op de factuur.
Eén landelijk nummer (0800 88 333 88) verbindt door naar onze callcenter. Onze eigen monteurs werken door heel Nederland, dus u belt hetzelfde nummer waar u ook woont.
Hieronder de signalen waarbij doorpoetsen geen zin heeft. Dan staat er meestal méér op het spel.
Geen marketing-uitspraken. Dit zijn de regels die intern hangen bij onze callcenter.
Tussen 23:00 en 07:00 maximaal 2 keer overgaan, daarna een medewerker aan de lijn. Geen voicemail, geen "buiten openingstijden". Zodra u belt, neemt iemand op.
Een gesprek duurt zelden langer dan 5 minuten. Welke afvoer, sinds wanneer, woon-of bedrijfssituatie, postcode. Daarna stemmen we direct af welke monteur en welke apparatuur nodig is.
Na uw melding regelt onze planning een afspraak. Binnen 24 uur staat er een monteur bij u op de stoep.
Wat we vooraf zeggen, betaalt u. Een vaste prijs, geen toeslagen. €269 voor een eenmalige ontstopping; inbegrepen met een Servicecontract.
De prijs is hetzelfde, ongeacht het tijdstip. Een vaste prijs, geen toeslagen, geen verrassingen. Voor wie het vaker meemaakt: met een Servicecontract valt elke melding onder het contract (tot 3 per jaar).
Vast tarief, alles inbegrepen, geen contract
Inclusief btw, arbeid en klein materiaal. Geen voorrijkosten.
Vast tarief, alles inbegrepen, 1 jaar garantie
Nu direct geholpen én een jaar lang servicecontract, voordeliger dan los.
Verstoppingen het hele jaar door opgelost
Ook €47,50 per kwartaal of €185 per jaar. Na 1 jaar maandelijks opzegbaar.
Bel direct, ons alarmnummer is live, ook nu. Binnen 24 uur staat er een monteur bij u op de stoep.
Een echte Nederlandse medewerker, geen overzees callcenter, geen keuzemenu, geen voicemail. Tussen 23:00 en 07:00 zit één medewerker op het alarmnummer; daarbuiten meerdere. Soms duurt het 's nachts wat langer (max. 2 keer overgaan); overdag neemt iemand vrijwel direct op.
Na uw melding regelt onze planning een afspraak. Binnen 24 uur staat er een monteur bij u op de stoep. Het alarmnummer is altijd het startpunt; u belt niet rechtstreeks met de planner of de monteur.
Nee. Eén vaste prijs (€269 inclusief btw voor een eenmalige ontstopping), ongeacht het tijdstip waarop u belt. Ook tijdens kerst of op zondag. Met een Servicecontract valt elke ontstopping onder het contract (tot 3 meldingen per jaar).
Ja. Servicecontract-leden krijgen voorrang in de planning, vooral bij piekdrukte (kerstweekend, hittegolf met vetafzetting, flinke regenbui). U betaalt sowieso geen voorrijkosten, arbeidsloon of kleinmateriaalkosten. Alles zit in uw vaste maandbedrag van €18,95.
Ja, gebruik het meldformulier. Na uw melding regelen we een afspraak, binnen 24 uur staat er een monteur bij u op de stoep. Bij echte spoed (water in de woning, alle afvoeren dicht) raden we aan om alsnog gewoon te bellen, dat gaat sneller dan een formulier.
Onze monteurs zijn in vaste dienst en werken door heel Nederland. Ons alarmnummer is 24/7 telefonisch bereikbaar; de planning plant in overleg met u een afspraak in.
Vraag er niet bij? Bekijk de algemene FAQ of neem contact op. We mailen of bellen u terug.
In elke stad dezelfde vaste prijs, geen voorrijkosten. Kies uw stad:
De prijs die u vooraf hoort, is de prijs die u betaalt. Inclusief btw en arbeidsloon. Geen voorrijkosten, geen toeslagen, geen verrassingen achteraf.
